还呗上线消保专页 数禾科技用“芯”守护美好生活

金融消费者权益保护工作毫不懈怠,9月,由人民银行、银保监会、证监会、网信办联合发起的“金融知识普及月 、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动拉开序幕,掀起了一股学习金融知识小高潮。
此次金融知识普及月活动以聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,通过“线上+线下”的宣传方式,覆盖各类金融消费者,进一步提升了消费者对金融风险防范意识。在多方积极配合推动下,此次活动取得了良好的社会反响。
作为互联网金融机构代表之一,数禾科技积极响应监管号召,升级消保工作举措,投入多方资源,以特色化、个性化的金融宣教模式,帮助万千消费者提升了防诈意识与金融素养,并利用数字赋能,提升消保工作质效,守护用户美好生活。

强化消保举措,专“芯”服务用户

数禾科技七周年之际,以做陪伴用户一生的智能金融家愿景,依托“客户芯”和“产品芯”,打造专属消费者权益保护团队,以全面的服务体系和理念完善消费者权益保护工作,切实保障每一位金融消费者的合法权益。
同时,数禾科技还在旗下助贷平台还呗APP内增设全新消费者保护专页,开设“征信知识”“反诈必修”“金融常识”三大专栏内容。消保专页以“接地气”的宣传方式,通过条漫故事讲解和长图文趣味问答的形式,深入浅出的向用户普及反诈常识和金融知识,提高消费者权益保护意识与风险防范意识。
一直以来,数禾科技都常抓消保不松懈,一方面,持续向社会灌输输入近市民生活场景,结合社会热点话题的消保知识,另一方面,坚持在官方自媒体矩阵、社会化媒体平台发布“以案说险”“闯关游戏”“流调骗局”等多形式传递,以科普性+趣味性的方式,让用户看得懂、记得牢、用得上。
此外,数禾科技还陆续携手福建地方金融办、重庆反欺诈中心走入社区,开展关于“养老领域金融诈骗”、“电信网络诈骗”、“非法代理维权”等金融知识宣传活动。借助其股东分众传媒的优势,仅在重庆社区,其关于反诈宣传的活动视频,就实现近百万曝光,社会影响力巨大。

数字赋能,提供金融服务最优解

作为业内较早进行数字化转型的公司,数禾科技探索出了一条数字化消保路线,在充分保障用户消费权益、信息安全的同时,又大大提升了产品体验、服务效率。
数禾科技 基于“数算器”理念打造的智能风控系统,以数据驱动+智能决策的管理逻辑,根据用户社会属性、消费行为等“闪光点”进行授信放贷决策,对于符合平台要求的贷款需求,秒级通过,并给予合理信贷方案;同样地,拒绝授信于不符合要求或不合规的用户,以保护用户征信安全与平台资金安全。
值得一提的是,数禾科技信息安全防护措施做到了全流程覆盖,从智能营销获客环节开始,用户信息便进入了人工无法干涉的“黑匣子”中,后续在加密后传送给具备金融资质的第三方合作机构系统保存。同时,除了资料、交易和合作机构系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,防范通讯中资料外泄的风险。

为提升应用防护能力,数禾科技还配置了瑞数防护系统和阿里云盾,为还呗、还享花等平台应用增加WAF防护,并在公司内完成终端设备认证客户端部署超2000台、终端设备数据防护部署超1400台、终端桌面管控客户端部署超1400台,将防御体系延伸到了神经末梢。
在应对金融黑灰产业链方面,基于其自主开发的反中介检测模型,数禾科技可以根据大数据标签在每日申完用户中检测疑似贷款中介,可自助识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作。经过数次版本的迭代后,识别疑似中介代办的准确度约80%。
数据显示,自2021年至今,其旗下持牌消费信贷平台还呗APP反诈提醒浏览量3640万次,涉骗阻断预警3.3万次,识别涉诈6777笔,为客户挽回损失金额超6200万。

成立七年来,数禾科技多措并举,高效打通消保工作“最后一公里”,让金融知识走进了千家万户。未来,数禾科技仍将积极响应监管号召,将消保工作同自身经营发展深度统一,为构建健康和谐的金融环境贡献重要力量。