抖音推出开放平台，推荐+视频化助力经营者数字化转型

9月6日，抖音开放平台开发者大会正式举办。会上，抖音副总裁韩尚佑、抖音开放平台负责人常坤等首次公开解读了抖音“为什么要开放”、“开放什么”以及“开放的最佳实践”等核心信息，同时介绍了平台对外开放的四大能力，阐述了各行业的开放经营方案。

抖音表示，在开放新生态下，抖音开放平台希望能更好地连接经营者与用户，助力中小企业和实体经济数字化升级，与合作伙伴一起服务好用户的多元需求。

推出开放平台，邀请行业伙伴共同服务用户

抖音副总裁韩尚佑在会上称，抖音经过6年时间的演变，产品功能日益丰富，已经从内容消费，延续到线上购物、线下团购等领域，从最初的记录美好生活，成为一种生活方式，发展期间逐渐发现了用户和商家更多元复杂的诉求。

他表示，“只靠抖音自己是没办法真正服务好这么多样的需求场景的;同时我们也发现，很多行业的经营模式，也已经非常成熟，有自己独特的调性，只需要和抖音进行有效的连接，就可以产生很大增量价值;基于此，我们正式发布抖音开放平台，希望和各行各业的伙伴，一起来抖音为用户提供多元服务。”

韩尚佑介绍，抖音开放平台是以抖音小程序为主要载体的应用生态，具备抖音主动推荐和视频化的天然优势。一方面，视频直观生动的特性让用户在观看时更有沉浸感，具有强大的种草能力和转化能力;另一方面，在以推荐为核心的生态下，抖音开放平台有能力将各种各样的内容和服务推送给最需要的用户。

他表示，抖音开放的原则是以用户体验为中心，抖音开放平台希望平衡好用户、平台和开发者的关系，持续地探索适合各行业的开放方式和节奏，以更好地服务用户需求。

开放四大能力，提出四项原则

抖音开放平台负责人常坤在会上透露，抖音开放平台将为开发者开放四大能力，分别是小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、经营转化能力和用户触达能力，全面为经营者提供从抖音内获客、交易转化、用户留存到复访促活的内容营销场景和玩法。

此外，为保障平台内用户的切身利益，构建健康有序的开放生态，常坤在会上着重提到了四项平台开放原则规范。一是保障用户体验是产品和服务的前提;二是用户隐私保护是基本也是至关重要的事;三是坚持经营者责任，把用户的切身利益保障在实处;四是合规有序开放，为开发者提供精细化服务。

常坤称，抖音开放平台致力于构建开放公允、连接高效、共创生机的开放平台新生态，将在一定秩序和规范下开放能力和数据，引入更多样、更高质量的信息、商品和服务。

值得一提的是，抖音和饿了么于8月19日达成了合作。阿里本地生活到家业务中心负责人处端也出席了大会，他表示，基于抖音开放平台，双方将通过丰富的产品场景和技术能力，包括高效的物流履约能力，让用户享受到从内容种草、在线点单到即时配送(“即看、即点、即达”)的全新本地生活服务体验。

行业开放，助力企业数字化转型

目前，抖音开放平台已开放了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件等行业经营方案，帮助行业开发者提升经营效率。抖音开放平台运营负责人张兆涵以团购行业经营方案以及泛知识行业经营方案为例，详细阐述了抖音开放平台-小程序行业经营方案中所包含的角色、权责、链路和能力，通过明确的方案与说明解决经营者实际过程当中遇到的问题。

会上，多位行业嘉宾分享了在抖音开放平台的运营经验和成果。益禾堂市场部负责人白潇潇、千千惠CEO张毅、吉利汽车营销数字中心副部长祈生金、游点好玩发行负责人达摩分别通过自己的真实案例，分享了抖音小程序为其带来的经营效率提升。

奶茶品牌益禾堂首次小程序直播即获得超过3200万的销售额，会员超过涨粉45万;团购行业代运营服务商千千惠上线抖音开放平台一年，已服务超过5万商家;领克汽车在抖音小程序内的线索转大订单的转化达到6.7%，最高日订单数超过了1100单;游戏开发商游点好玩通过打造信息流投放、发行人计划和直播等多元场景组合拳，提升了游戏整体数据。

中小微企业是国民经济的毛细血管，正处于数字化转型的重要时期。此次抖音正式推出开放平台，放开流量和平台能力，可能将给中小企业和实体经济带来发展空间和新机会。

韩尚佑表示，抖音开放平台是抖音生态里很年轻但也很重要的一部分，“我们希望未来，抖音能够和越来越多的合作伙伴一起，服务美好生活，共创美好生活。”